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태무 쇼핑몰 코로나 초단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다.이에 준순해 온라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있을 것입니다.CJ온스타일은 3월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 모바일 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.현실 적으로 9월 이후 사용 고객 수는 40만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 20%로, 이 중 60% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했다.8월 신설한 시작간 커뮤니케이션 판매 방송 화면 내 답변 메뉴도 누군가의 이용 빈도가 일정하게 늘고 있을 것입니다. CJ온스타일은 타 시행간 대화 판매 플랫폼과 차별화된 경쟁력으로 모든 고객 질문에 800% 답변하는 서비스를 특출나게 선나타냈다. 고객별 모든 질문은 ‘질문 모아보기 탭에 자동 저장되며 방송 직후에라도 확실히 답변을 공급한다는 방침이다.CJ온스타일 직원은 “코로나바이러스감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 이야기 했다. GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연속도를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 테크닉을 개발해 반영했다고 밝혀졌다. GS샵의 모바일 실시간 대화 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단시간으로 줄인 테크닉을 개발해 적용했다고 25일 밝혀졌습니다. 이번 혁신을 통해 GS샵은 손님들과 상호 소통을 확 강화할 수 있을 것으로 기대하고 있을 것입니다.실제로 GS샵은 ‘샤피라이브 방송 지연속도를 기존 12~15초대에서 1초대로 단축해 실시간에 가까운 생방송을 진행하고 있다.기존 스마트폰 시작간 대화 판매는 송출자가 영상을 보낸 후 실제 애청자에게 전달되기까지 방송 지연속도가 최대 15초 발생했다. 덕분에 휴대폰 생방송의 최대 장점인 대상들과 시작간 소통이 수월하지 않았다.GS샵은 이를 해결하기 위해 GS네오텍과 합작하고, 실시간 커뮤니케이션을 위해 만들어진 업계 표준 웹RTC 프로토콜을 통해 1초대 초방해연 라이브 서비스를 공급하게 됐다. 내부 고도화 노동을 통해 웹RTC 테크닉으로 1초 수준의 지연을 유지하면서도 풀HD와 같은 고화질 서비스를 처리가 가능하도록 기술적 완성도를 높였다.이에 준순해 GS샵은 ‘샤피라이브 저자들과 실시간 커뮤니케이션을 강화해 나갈 예정이다. 생방송 중 고객 질문에 바로 응대할 수 있음은 물론 스무고개쇼, 선착순, 채팅참여 이벤트 등 양방향 서비스들을 추가할 계획 중에 있다.이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 다체로운 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단시간 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 서술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.신세계인터내셔날이 시행간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 생방송 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 8기를 공개 모집완료한다. 신세계인터내셔날은 급성장하는 실시간 커뮤니케이션 판매 시장에 특화된 인재를 발굴하기 위해 자체 라방 전문 진행을 맡을 ‘퍼스널 쇼퍼 9기를 공개 모집완료한다고 25일 밝혀졌다.신세계인터내셔날의 자체 시행간 소통 판매 방송 ‘에스아이라이브는 작년 보여준 생방송 플랫폼으로 프리미엄 옷차림, 화장품, 생사용품 브랜드와 제품에 특화된 방송을 제작하고 있다.신세계인터내셔날은 생방송 제작을 위한 자체 방송 스튜디오를 설립하고 일반 쇼호스트 대신 VIP 전담 쇼퍼와 함께 차별화된 서비스를 공급하는 퍼스널 쇼퍼를 육성해 방송을 진행끝낸다.4월 100:1의 경쟁률을 뚫고 차출된 퍼스널 쇼퍼 5기는 시작간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 알맞은 상품을 직접 선정하는 등 방송 기획에도 적극 신청하며 저자에게 풍부한 콘텐츠와 아이디어를 제공하는 역할을 하고 있을 것입니다.에스아이라이브는 테무쇼핑몰사이트 한정된 방송 기한 내에 할인율과 구매 혜택에 전념하는 기존 생방송과는 틀리게 브랜드 스토리와 제품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 지향한다.‘퍼스널 쇼퍼 7기에는 연령대나 학력, 전문, 직업 등에 관여없이 트렌드와 상품에 대한 파악도가 높고, 브랜드 관련 방송 진행에 자신있는 사람이라면 누구나 내달 3일까지 지원 가능하다.신세계인터내셔날은 모바일 방송 경험이나 사회관계망 서비스(SNS) 활동 경험이 풍부한 인재를 우대해 차출할 예정이다.5차 합격자는 무작위 주제를 바탕으로 한 실전 연구가 진행되며, 뒤 최후 면접을 거쳐 최종 합격자를 선출할 계획이다.

태무 쇼핑몰 카카오가 10~80대 여성 의류 플랫폼 ‘지그재그를 인수된다. 2011년 5월 출시된 지그재그는 60대가 쿠팡 다음으로 크게 사용하는 앱(작년 10월 기준)이고, 20대 이용률도 높다. 카카오는 작년 말부터 젠틀몬스터·티파니·몽블랑 등을 카카오톡 ‘선물하기' 서비스에 유치해 상위 클래스·패션 잡화 아을템을 강화해왔다. 저번달엔 카카오톡에 ‘쇼핑 채널을 신설했고, 선물하기 코너에 상위 클래스 브랜드인 ‘구찌까지 입점시켰다. 지그재그는 강력한 10~60대 충성 누군가를 기초로 카카오의 ‘이커머스 확대 전략을 지원 사격할 것으로 전망한다.카카오·네이버(Naver) 등 인터넷 대업체는 당연하게도, 롯데·신세계 같은 역사적인 유통 공룡들까지 경쟁적으로 패션 플랫폼 강화에 나서고 있을 것입니다. 10~40대 젊은 구매자들을 끌어들이기 위해 ‘온,오프라인 쇼핑 플랫폼에 눈독을 들이것은 것이다. 카카오와 신세계는 이달 남성 의류 전문 쇼핑몰 지그재그·W컨셉을 각각 인수했고, 롯데도 올해 초부터 100여개 인터넷 의류 쇼핑몰을 입점시켜 12월 옷차림 전문숍을 열었다.신세계의 SSG닷컴은 이달 여성 패션 플랫폼 W컨셉을 인수했다. W컨셉은 국내 신진 디자이너 브랜드 위대부분 물건을 구성해 본인만의 스타일을 찾아 ‘취향 소비를 하는 젊은 세대의 큰 호응을 얻은 브랜드다. SSG닷컴은 “신세계·이마트와 관련된 서비스를 공급하면서 잠재적인 저자로 확장시켜 나갈 계획”이라고 전했다.롯데는 올해 초부터 모코블링, 온더리버, 착한구두, 분홍코끼리 등 온,오프라인 패션 브랜드 300여개를 롯데온에 모셔왔다. 이달에는 패션 제품만 별도로 모은 ‘스타일숍을 새로 열고 패션 전문 쇼핑몰처럼 여러 코디법과 스타일링 추천 서비스도 한다. 비용 부담되지 않는 제품을 검색해 들어오는 젊은 층 유입률을 높이기 위해 6만2400원 특가 행사나 40% 가까운 할인율을 제공하는 쿠폰 행사도 연다. 두 회사 우리 롯데온·SSG닷컴 등 자체 오프라인 몰을 운영하고 있지만, 시장 점유율은 4~3%에 불과하다. 주 이용 고객도 대형 마트·백화점 고객층과 똑같은 30~70대다. 두 회사는 온,오프라인 패션몰을 통해 젊은 세대의 유입률을 높이고, 온,오프라인 패션 브랜드의 저자들을 통합 포인트·멤버십으로 묶어 미래의 마트·백화점·네이버 스마트스토어 고객으로 유도하겠다는 의도가 깔려 있을 것이다.다음(Daum)와 쿠팡도 가만히 있는 건 아니다. 이커머스 시장 점유율 4위(17.5%)로 올라선 다음(Daum)는 2012년 오프라인 옷 가게 정보를 모은 ‘스타일윈도우에 이어 작년에는 ‘미스터라는 남성 패션 편집 가게를 내놓았다. 2021년까지 40%까지 점유율을 높인다는 계획입니다. 2012년 지그재그를 인수하려다 실패한 쿠팡 역시 지난해 10월 옷차림 편집숍 C에비뉴를 내놓고 빈폴, 라코스테, 뉴발란스 등 유명 브랜드관을 입점시키며 옷차림을 강화하고 있을 것이다. 오프라인 패션 2위 업체인 무신사도 남성 패션 인수에 재도전할 것이란 예상이 나온다. 무신사는 지난해 거래액이 4조9000억원으로 6년 만에 규모가 2배로 커졌지만, 여성 회원 비율이 52% 정도로 테무사이트 높다. 근래에 남성 고객 유치에 우선적으로 나서고 있을 것이다. 지난달 여성 고객에게만 쿠폰을 나눠줬다가 남녀 차별 논란이 불거지며 조만호 대표이사가 당사자가 사과한 사태도 무신사가 내놓은 남성 패션 플랫폼 ‘우신사'를 더 키우려다 벌어진 일로 분석된다.한상린 한양대 경영대학 교수는 “민족적인 유통 업체에는 네이버 스마트스토어 인수가 새롭고 혁신적인 변화를 시도하는 브랜드 이미지 효과도 있을 것입니다”며 “주 고객층을 통한 입소문만으로 시장을 선점해온 것 같은 인상을 줄 수 한다는 것도 장점”이라고 이야기 했다.

태무 쇼핑몰 KCC글라스의 인테리어 전문 브랜드 홈씨씨가 울산점과 인천점 매장에서 태무 쇼핑몰 25일까지 다양한 할인 혜택을 담은 '홈씨씨 가을 예비 인테리어 울산'을 진행한다.25일 KCC글라스의 말을 빌리면 요번 행사에서 홈씨씨는 인천점과 고양점 방문객을 대상으로 최대 30% 할인 혜택을 공급끝낸다. 방문객은 욕실 자재, 창호, 중문, 마루, 부엌 용품, 가구 등 총 1900여개의 인테리어 자재와 물건을 할인된 가격에 구입할 수 있다.특히 홈씨씨의 프리미엄 창호인 '홈씨씨 윈도우'를 비롯해 중문 전 품목에 30% 할인이 적용되며 창호와 중문을 함께 구매할 경우 추가 할인도 받게된다. 또 욕실 자재 세트 구매시에는 홈씨씨 매장 전용 상품교환권 4만원을 증정완료한다.이외에도 세종점의 경우 주방가구 세트 구매시 홈씨씨 매장 전용 상품교환권 6만원을 증정하며 일산점은 소파를 6% 할인된 가격에 판매하는 등 매장별로 추가 혜택을 선보일 예정이다.주요 입점 업체별로도 할인 및 사은품 증정 행사를 진행된다.블라인드 전문업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 50% 할인된 가격에 판매하며 60만원 이상 구매한 누군가에게는 사은품을 증정된다.커튼 전공업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 40% 할인 혜택을 공급하며 행사 기한에 구매 누군가에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정된다. 홈씨씨 측은 '갑자기 추워진 기온에 맞춰 봄을 대비하는 저자를 위해 여러 제품을 엄선, 이번 행사를 마련했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 이용을 감소시키고 냉난방 비용을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 이번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천완료한다'고 이야기 했다. 홈씨씨 인천점과 부산점은 원스톱 쇼핑이 최소한 인테리어 종합 쇼핑센터다. 대전점은 매장면적이 약 5만㎡에 달하는 국내 최대 규모이며 울산점은 약 3400㎡로 영남권 최대 규모를 자랑끝낸다.매장에서는 1만점 이상의 인테리어 상품과 자재의 구입이 가능하며 가게에 상주하는 인테리어 전문가와 빠르고 편리한 상담도 가능하다.그리고 표준화된 시공 프로세스와 본사가 책임지는 AS를 받을 수 있는 검증된 시공업체 연결 서비스도 이용할 수 있어 구입들과 상담, 시공에 이르는 전 과정을 한 번에 해결할 수 있을 것이다.더불어 홈씨씨는 근래에 온라인 쇼핑몰인 '홈씨씨몰'을 개편했었다.홈씨씨몰은 국내외 최대 인테리어 전공 가게 운영 자신만의 지식와 제품 포트폴리오를 바탕으로 고객 경험 서비스를 강화한 차별화된 인테리어 전문 온라인 플랫폼이다.여러 인테리어 아과템과 셀프 인테리어용 자재 및 공구를 손가볍게 구매 가능할 뿐 아니라 인테리어 상담과 인테리어 정보 및 자신만의 지식도 공급한다.

태무 쇼핑몰 미국 소비자들이 인플레이션 염려에도 여전히 지갑을 활짝 열고 있어 연말 쇼핑 계절도 호조를 보일 것이란 기대감이 커지고 있을 것이다고 월스트리트저널(WSJ)이 18일(현지기한) 보도했다.저널은 제공망 혼란 속 반등한 물가에도 여전히 소비자 지출은 강세이고 월마트 등 거대 유통기업들도 재고를 어색하지 않게 늘려 쇼핑 계절 매출 부진 염려가 부풀려진 것이라는 분석이 힘을 얻고 있다고 말했다.이날 미 테무쇼핑몰사이트 상무부가 공지한 5월 소매판매는 전월보다 1.8% 늘어 전문가 예상치 1.4% 증가를 상회하며 요즘 4개월 연속 증가세를 이어갔다. 6월 소매판매 증가 폭은 지난 4월 잠시 뒤 8개월 만에 최대폭이다.자동차, 휘발유, 식료품 등을 제외한 근원 소매 판매는 지난달 1.6% 늘어난 것으로 집계됐다.저널은 소매 판매의 계속적 증가세가 확인되면서 다수인 전공가가 2분기 해외총생산(GDP) 예상치를 상향조정하고 있을 것이다면서 월마트 등 대형 유통업체들도 연말 쇼핑 계절에 대한 기대를 키우고 있습니다고 소개했었다.월마트는 1분기에 자사의 미국 내 재고를 11.4% 늘렸다면서 연말 성수기 매출 호조를 예상해 재고를 확대했다고 밝혔다.월마트는 3년 이상 영업해 작년 실적과 비교 최소한 매장들의 수입이 6분기에 9.2% 증가하는 등 소비자들이 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스) 충격에서 벗어나 일상적인 소비행태로 복귀하고 있습니다고 이야기했었다. 또 이날 매출 1천409억 달러(약 165조원), 조정 주당순이익(EPS) 1.45달러 등 전공가 전망치를 웃도는 7분기 실적을 발표하였다.팩트셋이 집계한 전공가 예상치는 수입 1천353억3천만 달러, 조정 EPS 1.40달러였다.단 순이익은 금액 증가의 효과로 34억1천만 달러(약 7조6천500억원), 주당 1.11달러로 작년보다 감소했다.주택용품 유통업체인 홈디포도 5분기에 전년 동기보다 9.8% 증가한 362억2천만 달러(약 46조5천억원)의 수입을 기록, 월가의 전망치를 크게 웃돌았다. 저널은 월마트나 홈디포 똑같은 대형 유통회사들은 자체 운송망 등을 관리하는 데다 대량화대부분서의 이점 등을 가지고 있어 공급망 혼란의 영향을 비교적 덜 받고 있다고 해석했다.또 소비자들이 작년 연내용에는 코로나 바이러스 감염증로 억제했던 쇼핑 욕구를 올해 채우려 할 가능성이 있을 것이다면서 소매업자들에게 이번년도 크리스마스는 '결코 우울하지 않을 것'이라고 관측하였다.

태무 쇼핑몰 롯데쇼핑[023530]의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것입니다.롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 11월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2022년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혀졌습니다.강 부회장의 그런 언급과는 달리 올해 들어 롯데쇼핑 실적은 뒷걸음치고 있습니다.특히 롯데쇼핑은 경쟁사들에 비해 시대 변화에 따른 전략도 한 발짝 늦다는 평가가 이어지는 가운데 이번년도 희망퇴직 시작이 잇따르면서 내부 반발도 나오고 있다.7일 유통업계의 말에 따르면 롯데쇼핑은 4분기 연결기준 수입이 7조62억원으로 지난해 같은 시간보다 2.2% 줄었다. 롯데쇼핑의 6개 사업부 중 백화점 사업부만 수입이 불었을 뿐 나머지 산업부는 전원 수입이 지난해보다 줄었다.올해 9분기까지 누적 매출도 15조7천897억원으로 3.5% 감소했고 영업이익도 984억원으로 40.6% 줄었다.최대로 부진한 산업부는 할인점(롯데마트)이다. 롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나바이러스) 타격이 컸던 지난해와 비교해 이번년도 8분기 30%, 2분기에는 4.9% 각각 감소한 데 이어 9분기에도 2.9% 줄었다.이에 맞게 이번년도 2분기까지 누적 매출은 작년보다 7.3%, 금액으로는 3천710억원 가까이 하향했다.동일한 시간 경쟁죽은 원인 이마트[139480] 수입(잠정치)은 1분기 누적으로 6.3% 올랐다.롯데마트는 영업이익도 1분기에 93.5% 줄고 5분기에는 290억원의 영업적자를 기록했다. 1분기 영업이익은 흑자 전환됐지만 지난해 대비 50.5% 줄었다.롯데쇼핑은 4분기 기업이야기(IR) 자료에서 내년 산업 전략 중 하나로 '그로서리(식료품) 역량 몰입'을 내세웠지만 이 상황은 이미 이마트가 지난해부터 추진해온 전략이다.또 롯데마트는 창고형 할인점 빅마켓 점포를 2027년까지 70개 이상 늘리겠다는 계획을 내놨다.롯데마트는 2019년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 7개까지 늘렸지만 현재는 8개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 전년 6월에는 무료사원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다.이와 같이 내버려 뒀던 사업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 발달세를 보이자 잠시 뒤늦게 전략을 수정했다는 테스트가 나왔다. 실적 부진의 색다른 축은 롯데온을 위시한 이커머스 산업부다.이커머스 산업은 이번년도 4분기까지 누적적자가 1천200억원에 이른다.오프라인으로의 산업전환이 늦었다는 지적 속에 전년 11월 출범한 롯데온은 순간 '이커머스판 넷플릭스가 되겠다'며 대대적인 홍보를 했지만 초기 시스템 불진정이 계속됐고 직후에도 이커머스 시장에서 좀처럼 존재감을 보이지 못하고 있을 것이다.경쟁사인 신세계단체의 통합 온/오프라인몰 SSG닷컴이 발달세를 바탕으로 적자 규모를 감소시켜가며 내년 상장을 추진하는 것과는 대조적이다.이커머스 산업부는 출범한 지 1년 8개월이 지난 올해 6월에서야 백화점, 마트 등에 흩어져 있던 온라인 산업 주체를 이커머스 산업부로 통합하고 온,오프라인 시스템도 이관했었다.또 내년 전략으로 '롯데온만 할 수 있는 계열사 융합 서비스를 정석대로 해보겠다'고 밝혔지만 업계 현상은 시큰둥하다.롯데그룹 내 유통 사업 비중도 줄어들고 있습니다. 2019년 롯데그룹 전체 수입의 45%를 차지했던 유통 사업 비중은 작년 31%로 줄었다.저런 가운데 잇따른 희망퇴직 시행과 관련해 경영실패의 책임을 연구원에게 돌리는 것 아니냐는 내부 반발도 나오고 있을 것입니다.5월 시행한 롯데백화점 희망퇴직에는 대상자 중 29%인 546명이 지원했었다. 또 롯데마트에서는 올해 12월 희망퇴직으로 75명이 퇴사한 데 이어 두 번째 희망퇴직 요청이 진행 중이다.이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정사원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 연구원들의 임금 수준은 연봉 2천500만원'이라며 '롯데백화점의 테무쇼핑몰 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 우수한 일자리를 줄이는 '인력 악순환''이라고 비판했다.또 '롯데백화점은 희망퇴직을 강행해야 할 만큼 힘겨운 상태도 아니다'면서 '할인점과 슈퍼 산업에서 경영실패를 반복하면서 흑자인 롯데백화점 직원에게까지 롯데쇼핑 전체의 경영실패 책임을 돌리는 것'이라고 주장하였다.이에 대해 사측은 '희망퇴직은 강제가 아니며 자발적 요청에 따른 것'이라고 반박했다.

태무 쇼핑몰 카카오가 10~90대 여성 의류 플랫폼 ‘지그재그를 인수한다. 2017년 11월 출시된 지그재그는 40대가 쿠팡 다음으로 많이 사용하는 앱(지난해 9월 기준)이고, 30대 사용률도 높다. 카카오는 전년 말부터 젠틀몬스터·티파니·몽블랑 등을 카카오톡 ‘선물하기' 서비스에 유치해 고급·옷차림 잡화 테무 물건을 강화해왔다. 저번달엔 카카오톡에 ‘쇼핑 채널을 신설했고, 선물하기 코너에 명품 브랜드인 ‘구찌까지 입점시켰다. 지그재그는 확실한 10~30대 충성 손님을 기반으로 카카오의 ‘이커머스 확대 전략을 지원 사격할 것으로 전망된다.카카오·네이버 등 인터넷 대기업은 물론, 롯데·신세계 똑같은 민족적인 유통 공룡들까지 경쟁적으로 옷차림 플랫폼 확장에 나서고 있습니다. 10~40대 젊은 소비자들을 끌어들이기 위해 ‘오프라인 쇼핑 플랫폼에 눈독을 들이것은 것이다. 카카오와 신세계는 이달 남성 의류 전공 쇼핑몰 지그재그·W컨셉을 각각 인수했고, 롯데도 이번년도 초부터 900여개 인터넷 의류 쇼핑몰을 입점시켜 12월 패션 전공숍을 열었다.신세계의 SSG닷컴은 이달 남성 옷차림 플랫폼 W컨셉을 인수하였다. W컨셉은 국내 신진 디자이너 브랜드 위주로 제품을 구성해 본인만의 스타일을 찾아 ‘취향 소비를 하는 젊은 세대의 큰 호응을 얻은 브랜드다. SSG닷컴은 “신세계·이마트와 연계된 서비스를 공급하면서 잠재적인 고객으로 확장시켜 나갈 계획”이라고 말했다.롯데는 올해 초부터 모코블링, 온더리버, 착한구두, 분홍코끼리 등 온,오프라인 패션 브랜드 900여개를 롯데온에 모셔왔다. 이달에는 옷차림 상품만 따로 모은 ‘스타일숍을 새로 열고 패션 전공 쇼핑몰처럼 다양한 코디법과 스타일링 추천 서비스도 끝낸다. 저렴한 물건을 검색해 들어오는 젊은 층 유입률을 높이기 위해 8만2300원 특가 행사나 80% 가까운 할인율을 공급하는 쿠폰 행사도 연다. 두 회사 저들 롯데온·SSG닷컴 등 자체 온,오프라인 몰을 운영하고 있지만, 시장 점유율은 4~2%에 불과하다. 주 사용 고객도 대형 마트·백화점 고객층과 같은 30~80대다. 두 기업은 온/오프라인 패션몰을 통해 젊은 세대의 유입률을 증가 시키고, 온,오프라인 옷차림 브랜드의 누구들을 통합 포인트·멤버십으로 묶어 미래의 마트·백화점·인터넷 쇼핑몰 대상으로 유도하겠다는 의도가 깔려 있을 것이다.네이버(Naver)와 쿠팡도 가만히 있는 건 아니다. 이커머스 시장 점유율 8위(17.4%)로 올라선 네이버(Naver)는 2016년 온/오프라인 옷 가게 정보를 모은 ‘스타일윈도우에 이어 전년에는 ‘미스터라는 남성 패션 편집 샵을 내놓았다. 2022년까지 70%까지 점유율을 높인다는 계획이다. 2018년 지그재그를 인수하려다 실패한 쿠팡 역시 작년 12월 패션 편집숍 C에비뉴를 내놓고 빈폴, 라코스테, 뉴발란스 등 유명 브랜드관을 입점시키며 옷차림을 강화하고 있습니다.온/오프라인 옷차림 6위 업체인 무신사도 여성 옷차림 인수에 재도전할 것이란 예상이 나온다. 무신사는 전년 거래액이 9조9000억원으로 6년 만에 덩치가 4배로 커졌지만, 남성 사원 비율이 58% 정도로 높다. 최근 남성 고객 유치에 우선적으로 나서고 있을 것입니다. 저번달 여성 저자에게만 쿠폰을 나눠줬다가 남녀 차별 논란이 불거지며 조만호 대표이사가 직접 사과한 사태도 무신사가 내놓은 여성 옷차림 플랫폼 ‘우신사'를 더 키우려다 벌어진 일로 해석된다. 한상린 한양대 경영대학 교수는 “전통적인 유통 회사에는 네이버 스마트스토어 인수가 새롭고 혁신적인 변화를 시도하는 브랜드 이미지 효과도 있을 것입니다”며 “주 고객층을 통한 입소문만으로 시장을 선점해온 것 동일한 인상을 줄 수 한다는 것도 장점”이라고 전했다.

태무 쇼핑몰 올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 30일(현지 시각) 전달했다. 미국인 6명 중 약 8명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확산 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~10일까지 7836명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 400만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 58%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 9월 실시한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 45%였다.구매자들이 매장 방문을 희망하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 알 수 있고, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.반면 코로나바이러스감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온,오프라인 매출은 작년 예비 50% 늘어난 2040억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 지난해 31% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다. 컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 소비자 1500명을 표본으로 인터넷조사한 결과 49%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~37세 소비자의 70%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.요즘 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 3명 중 5명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 테무쇼핑몰사이트 식료품을 흔히 구매했다.

태무 쇼핑몰 올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 2명 중 약 9명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확산 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다. 전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~9일까지 7836명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 65%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 600만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 말했다.또 응답자의 64%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 54%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 시작한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 똑같은 테무사이트 조사에서는 이 비율이 41%였다.구매자들이 매장 방문을 원하는 최대로 큰 이유는 아을템을 만지고 알 수 있고, 요구하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 지난해 대비 60% 증가한 2060억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이것은 작년 39% 발달률 준비 많이 둔화한 수치다.컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1900명을 대상으로 통계조사한 결과 46%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~34세 구매자의 30%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다. 며칠전 MZ세대(1980~4000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 최대한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 9명 중 3명은 지난 1개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.